A Absoluto.ai nasceu de dentro da operação. Passamos anos liderando times de CX, risco, fraude e operações em plataformas que processam milhões de transações por dia — e vimos a mesma história se repetir em toda empresa que escala: gente demais fazendo trabalho repetitivo, decisões travando em processos, e cada minuto custando dinheiro.
Nosso time fundador passou a última década dentro de operações que não param: marketplaces com picos de Black Friday, casas de apostas lidando com 2 milhões de eventos por hora, times de CX respondendo em 18 idiomas.
A gente viu de perto o gap: ferramentas de IA genéricas não funcionam em operações de verdade. Elas precisam de contexto de negócio, integração com sistemas legados, supervisão humana em casos-limite e, acima de tudo, responsabilidade.
Absoluto.ai é a resposta a isso. Não vendemos chatbots. Não entregamos dashboards. Construímos times de agentes de IA especializados — cada um focado em um pedaço específico da operação — que trabalham juntos, sob orquestração, com auditoria completa.
Três problemas que ouvimos em toda conversa com líderes de CX, risco, fraude e operações — de Pernambuco a Malta, de marketplaces a casas de apostas.
Ferramentas horizontais resolvem perguntas. Operações precisam de agentes que executam: bloqueiam transação, respondem cliente, aprovam saque, ajustam estoque. Com as regras do seu negócio, não as da moda.
Todo produto de IA que vale a pena exige 6 meses de integração, RH de engenharia, e um time de dados. Operações em escala não têm essa banca. Precisam de algo que entra em produção em semanas, não trimestres.
Quando um agente decide bloquear um saque de R$ 80k ou responder um cliente VIP, a resposta 'a IA decidiu' não serve. Precisa haver trilha, precisa haver override, precisa haver quem assine embaixo.
Cada minuto de tempo de resposta em CX, cada segundo de latência em risco, é dinheiro. A gente mede em ms, não em sprints.
Todo agente tem trilha, override humano, regras editáveis. Não caixa-preta. Quem é responsável sabe o que foi decidido e por quê.
O que mostramos funciona em produção. Não tem teatro, não tem prompt mágico. Se não resolve operação em escala, não lançamos.
Nascemos numa economia que fez muito com pouco. Essa disciplina operacional vai para cada linha de código e cada integração.
Observabilidade, SLA, failover, custo por decisão. Não é feature, é fundação. Se cai, acordamos. Se lento, investigamos.
A gente não entrega e some. Construímos junto com cada cliente — cada verticalização nasce de um problema real.
Sede em São Paulo. Time remoto-first, operando nos mercados que mais escalam IA aplicada: LatAm, Europa e iGaming global.
A gente trabalha com operações sérias de e-commerce e iGaming. Se você lidera operações e quer construir com a gente — vem.